如何做優(yōu)秀管理者

做領(lǐng)導有許多方法。每個(gè)領(lǐng)導人是形形色色的，都會(huì )給下屬不同的“規矩”清單。許多企業(yè)家、經(jīng)理人總會(huì )問(wèn)一些如何當領(lǐng)導者的問(wèn)題：“領(lǐng)導者實(shí)際干什么？”以及“如何能做個(gè)出色的領(lǐng)導者？”這些問(wèn)題，可以看看杰克.韋爾奇總結的八大“領(lǐng)導規則”：

1、領(lǐng)導者要不屈不撓地提升團隊的水準，利用每一個(gè)機會(huì )去評估、指導以及建立員工的自信。

這是我在上一篇文章里說(shuō)的“教練式領(lǐng)導”。

通常擁有最優(yōu)秀人才的團隊才能取勝。這就是為什么身為領(lǐng)導者的你需要在者三方面投入大量的時(shí)間和精力：

你必須評估――確保將適當的人放在合適的崗位，淘弱留強，提升強者；

你必須指導――指引、批評及幫助下屬在每一個(gè)層面的進(jìn)步；

最后，你必須建立自信――大量鼓勵、關(guān)心及獎賞。自信能給予下屬力量去發(fā)揮潛能，并愿意創(chuàng )新以超越夢(mèng)想，這正是成功團隊的動(dòng)力。

通常，管理層認為評估表現應該是年終考核。其實(shí)不然。評估應是每日進(jìn)行的，融入正常工作的方方面面。拜訪(fǎng)客戶(hù)是評估銷(xiāo)售力量的好機會(huì )；視察工廠(chǎng)是碰到有前途的新管理人的機會(huì )；開(kāi)會(huì )期間的咖啡時(shí)間是教導團隊成員如何首次重大陳述的渠道。把你自己看作是園丁，一手拿著(zhù)水壺，一手拿肥料。有時(shí)候你要清除雜草，但更多的時(shí)候你只是上肥及照顧，然后看看開(kāi)花的結果。

2、領(lǐng)導者要確保眾人不僅有抱負，還要生活在抱負中。

領(lǐng)導者必須為團隊確立目標，并且必須使目標清晰具體。如何才能做到這一點(diǎn)？首先，不要信口開(kāi)河。目標不能模糊不清以至難以實(shí)現。你必須經(jīng)常向每個(gè)人談?wù)搱F隊的目標。常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題是，領(lǐng)導者與關(guān)系密切的同事就目標進(jìn)行溝通，而目標從未下達到身處第一線(xiàn)的員工。

如果你希望下屬為目標而活，當他們做到這一點(diǎn)時(shí)就“給他們看到獎賞”。這筆錢(qián)可以是工資和獎金，也可以是當眾的表?yè)P。

3、領(lǐng)導者滲入每個(gè)人的皮膚，讓人煥發(fā)出沖勁與樂(lè )觀(guān)主義。

一個(gè)樂(lè )觀(guān)愉快的管理者會(huì )帶領(lǐng)一個(gè)開(kāi)心的團隊，而一個(gè)牢騷滿(mǎn)腹的領(lǐng)導者則會(huì )令下屬愁眉不展，后者要爭取成功往往很難。

4、領(lǐng)導者以誠懇、透明和信譽(yù)建立信任。

你的下屬應該永遠知道自己所處的位置，必須了解公司的真正情況?？赡苡袎南?，如即將裁員等。不應避而不談，否則你將失去團隊的信任和干勁。

優(yōu)秀的領(lǐng)導者從不偷取別人的點(diǎn)子當自己的功勞。他們之所以不媚上壓下，就是因為他們成熟自信，明白自己團隊的成功遲早會(huì )讓自己得到認可。情況不佳，領(lǐng)導者承擔責任；情況好時(shí)，領(lǐng)導者樂(lè )于將贊美分給員工。

5、領(lǐng)導者有勇氣做出不討好的艱難決定。

有時(shí)間你必須做出艱難的決定：請人離職、削減一項計劃的經(jīng)費或者關(guān)閉廠(chǎng)房。顯然，這些決定往往帶來(lái)投述和抗議。你的工作是聆聽(tīng)及解釋清楚，然后繼續前行；你不是要受人歡迎，而是要領(lǐng)導。不要當自己正在參選，因為你已經(jīng)當選。

6、領(lǐng)導者問(wèn)最尖銳的問(wèn)題，要求下屬付諸行動(dòng)。

把自己當成全公司最愚蠢的人，在談到任何提議、決定或者市場(chǎng)信息時(shí)提出“為什么”、“為什么不？”以及“假如”的問(wèn)題。不過(guò)，光是提問(wèn)是不夠的，要確保提問(wèn)能夠引發(fā)討論，最最后付諸行動(dòng)。

7、領(lǐng)導者以身作則，啟發(fā)員工有冒險精神。

這兩個(gè)概念通常是說(shuō)起來(lái)容易做著(zhù)難。太多的經(jīng)理人敦促下屬?lài)L試新事物，當他們失敗時(shí)，就嚴厲批評他們。如果你想讓你的下屬勇于嘗試，就要以身作則。

考慮一下冒險。有了錯誤沒(méi)必要嘮嘮叨叨、心情郁悶。實(shí)際上，你盡可能保持幽默和愉快的心情，這樣會(huì )有更多的人得到這樣的信息：做錯事并不會(huì )死。

至于學(xué)習，你要再次以身作則。雖然你身居要職，但并不表示你樣樣精通。如果你吸收了一些新知識，并用于試行，會(huì )令你的員工感到滿(mǎn)意。

8、領(lǐng)導者要常常與下屬慶祝成功。

不要怕玩得太開(kāi)心而使員工不再努力工作。相反，工作上的慶祝永遠不夠。慶祝的作用是制造認同的氣氛及正面的力量。設想，一支棒球隊取得贏(yíng)得聯(lián)賽冠軍后卻沒(méi)有開(kāi)香檳酒慶祝，大家又怎么來(lái)表示成功的喜悅呢。做得好時(shí)要好好慶祝，若你不這樣做，便沒(méi)有人會(huì )慶祝。

所以，“關(guān)于領(lǐng)導者是天生的還是后天努力而成的”這個(gè)問(wèn)題，回答是：兩者都有。有些特質(zhì)，如智商和精力，看上去是結伴而行。在另一方面，有些領(lǐng)導技巧是你在學(xué)校、讀書(shū)、做學(xué)問(wèn)時(shí)學(xué)會(huì )的，如自信。你在工作時(shí)候學(xué)到的另一些東西――勇于嘗試，從失敗中吸取經(jīng)驗，從成功中獲得信心而再次嘗試。只有這樣，你才會(huì )越來(lái)越棒！