企業(yè)文化就像流水一樣

企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化又像什么呢？企業(yè)的宗教、企業(yè)的精神、企業(yè)的ＤＮＡ等等。目前，企業(yè)文化的定義有３００多種，還沒(méi)有形成準確而統一的定義，因此很多的企業(yè)文化學(xué)者和專(zhuān)家都有著(zhù)自己的理解。筆者結合多年的企業(yè)文化工作經(jīng)驗與心得，本人認為企業(yè)就像人一樣，人有其思想和靈魂，企業(yè)文化就是企業(yè)的思想靈魂，企業(yè)文化就像流水一樣，筆者非常認同在企業(yè)文化界內被廣泛認知的“文化如水”論。這個(gè)論點(diǎn)形象地詮釋了企業(yè)文化功能與內涵，并得到了大家的一致認同。

最近，筆者有幸拜讀了一本關(guān)于水的著(zhù)作――《水知道答案》，書(shū)中通過(guò)大量的圖片，圖文并茂的介紹了與我們最密切、關(guān)系最多的物質(zhì)――水，人體７０％是由水組成的，人從開(kāi)始時(shí)候的胚胎，再到離開(kāi)世界的時(shí)刻，都是與水有著(zhù)密切的聯(lián)系。水是心靈的鏡子，她以各種各樣的表情展示著(zhù)人類(lèi)的意識，每一滴水都有一顆心。

乍一聽(tīng)來(lái)，覺(jué)得這是不可思議的。江本勝博士發(fā)現水在零下攝氏４度左右就可以結成美麗的晶體，通過(guò)顯微鏡可以看到美麗的結晶體，并將其拍攝成美麗的結晶體。而且這其中最神奇的是在不同的地方、不同的環(huán)境、看到不同的物質(zhì)、聽(tīng)到不同的聲音，水的晶體都是不相同的。

當水看到、聽(tīng)到“愛(ài)、感謝”的時(shí)候，水的晶體呈現出完整而美麗的六角形；而當水看到、聽(tīng)到“混蛋”以后，水幾乎不能形成結晶；當水聽(tīng)過(guò)古典音樂(lè )時(shí)結晶風(fēng)姿各異，當水聽(tīng)到重金屬音樂(lè )的時(shí)候結晶則歪曲散亂……

江本勝――這位發(fā)現了這一現象的醫學(xué)博士，經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的研究與實(shí)踐，最終得出這樣的結論，“愛(ài)與感謝”――將是引導整個(gè)未來(lái)世界的關(guān)鍵。這是讓人們感到驚詫的答案，引導世界發(fā)展不是前瞻性的思維和理論，而是我們生活當中經(jīng)常聽(tīng)到的“愛(ài)與感謝”，這其中讓我們進(jìn)一步懂得了愛(ài)與感謝的神奇與偉大。

由此，我聯(lián)想到了文化，文化其實(shí)就像水一樣，如果水知道答案，那么文化也是應該知道答案的，那么當把企業(yè)文化置身于企業(yè)之中，文化帶給我們的答案是什么呢？同樣也是愛(ài)和感謝嗎？

首先，作為企業(yè)中的企業(yè)人，我們應該更多去了解和認識優(yōu)秀的企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)才能存在真正的企業(yè)文化，而有的企業(yè)炫耀和宣稱(chēng)自己有文化，那也只是徒有其表的文化，是一種偽文化。那么優(yōu)秀的企業(yè)文化帶給員工是什么呢？企業(yè)文化應該是“柔情似水”而潤物無(wú)聲。企業(yè)文化更多體現出其柔性的一面，讓員工感覺(jué)是如沐春風(fēng)。

企業(yè)文化的柔性是相對于管理制度而言，它屬于非制度管理范疇，但是它的約束力和感染力是制度所無(wú)法達到的。因此企業(yè)文化對員工的管理作用主要是通過(guò)精神引導和管理來(lái)彌補制度管理剛性的不足之處。企業(yè)文化是一種柔性的因素，更多體現了企業(yè)人性化的管理，更接近于中國文化“道”的境界，在這里我們一定注意文化與制度相比它并不具有強制性的作用力，它的效果側重“柔”而不是“剛”，是一種關(guān)懷，一種源自于自身責任，對于企業(yè)員工的“愛(ài)”。

其次，企業(yè)文化是“水滴石穿”。企業(yè)文化絕對不是結果，企業(yè)文化是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，我們不要企望今天建立企業(yè)文化，明天就能讓企業(yè)文化深耕與落地，讓企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)深入到員工行為當中，那是不現實(shí)的；對于文化對于企業(yè)與個(gè)人來(lái)講，是潛移默化中影響，是有一個(gè)量變到質(zhì)變的過(guò)程，我們在這一過(guò)程中絕對不可超越規律。尤其對于企業(yè)的新員工來(lái)講，企業(yè)管理者不要奢求新員工一進(jìn)入企業(yè)就會(huì )從內心深處“愛(ài)”上企業(yè)。如果說(shuō)擇業(yè)就像一場(chǎng)婚姻，那么絕對很難存在一見(jiàn)鐘情的兩廂情愿的選擇，企業(yè)和員工都需要在不斷認識加深的過(guò)程中，慢慢了解和熟悉對方，當真正從內心深處接受了對方的時(shí)候，那么這個(gè)“滴水穿石”的過(guò)程，會(huì )形成員工源自?xún)刃纳钐幍膼?ài)，而這樣的愛(ài)會(huì )讓他將一生的心血和智慧與青春獻給了企業(yè)，企業(yè)同時(shí)也能夠給予員工以豐厚的回報和榮譽(yù)。

再者，企業(yè)文化是“滴水之恩，涌泉相報”。文化應該倡導感恩、感謝等，目前在中國企業(yè)最缺少的就是感恩，企業(yè)不懂得感恩，員工也沒(méi)有感恩心理，正是這樣的心理，使企業(yè)與員工由合作共贏(yíng)的關(guān)系走向對立面，經(jīng)常會(huì )因為各種各樣的糾紛而引起訴訟，一時(shí)間是公說(shuō)公有理、婆說(shuō)婆有理。其實(shí)造成這樣的結局就是企業(yè)和員工都沒(méi)有真正懂得感謝，沒(méi)有認可對方給予自己的付出，只想到是索取。中國文化中經(jīng)常講到的“舍得”，先舍后得，這是一種“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”的偉大境界。只有這樣的文化存在，才使我們不斷成長(cháng)，才能創(chuàng )造出偉大的企業(yè)和優(yōu)秀的人才。否則，中國企業(yè)真正走向世界，實(shí)現基業(yè)常青的理想永遠都是凈水花月。

最后，企業(yè)文化是“水能載舟亦能覆舟”。這是一條永遠不可更改的真理，“得民心者得天下”，這是古代帝王的統治天下的領(lǐng)悟。對于企業(yè)來(lái)講，同樣也是如此，只有得到了員工的愛(ài)和感謝，才會(huì )有企業(yè)的未來(lái)。如果只是想著(zhù)贏(yíng)利和賺錢(qián)，這樣的“豬欄主義”思想遲早會(huì )讓企業(yè)嘗到苦果。