領(lǐng)導力就是找到每個(gè)人的正能量

2010年7月30日，前思科中國區總裁林正剛在微博上發(fā)布了自己正式退休的消息。3天后，一個(gè)由林正剛倡議發(fā)起，大學(xué)生、創(chuàng )業(yè)者等自發(fā)加入的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習互助群組，在線(xiàn)下組織了一場(chǎng)聚會(huì )活動(dòng)，既算是為林正剛慶祝退休，也是網(wǎng)友對他常常在網(wǎng)絡(luò )群組里給年輕朋友指點(diǎn)迷津而表示感謝。在那次短暫的聚會(huì )上，他說(shuō)自己準備寫(xiě)一本很小很薄的書(shū)，方便裝在口袋中，供職場(chǎng)中遇到問(wèn)題的朋友可以隨時(shí)翻開(kāi)書(shū)學(xué)兩招。

領(lǐng)導力就是找到每個(gè)人的正能量

2012年7月，林正剛花兩年時(shí)間撰寫(xiě)的《正能量》付梓出版，這是一本關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人成長(cháng)的書(shū)。在書(shū)中，他總結多年來(lái)的經(jīng)驗體會(huì )，領(lǐng)導力不是崗位給予的權力，而是管理自己、影響別人的能力，正能量的領(lǐng)導力就是找到每個(gè)人的正能量，然后幫他放大。

做了30多年跨國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，林正剛從自己的實(shí)踐和周?chē)说慕?jīng)歷中總結出，所謂“職業(yè)經(jīng)理人”并非指崗位，而是做事的態(tài)度。職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”、“溝通”和“知識”組成的一種混合力量，3個(gè)元素之間是相乘的關(guān)系，若其中一個(gè)是零，那么總數為零。

林正剛會(huì )常常和年輕人分享經(jīng)驗，一些朋友有職業(yè)困惑或來(lái)自家庭的煩惱請教他時(shí)，他最先會(huì )去觀(guān)察提問(wèn)者的心態(tài)，反復強調正面心態(tài)的重要之后，再去向提問(wèn)者溝通了解具體問(wèn)題，通過(guò)交流激發(fā)提問(wèn)者自己找到問(wèn)題的答案，授人以漁。

在他看來(lái)，學(xué)校的教育系統灌輸給學(xué)生的主要是知識，但衡量一個(gè)人的能力，知識并不是惟一決定因素，心態(tài)和溝通能力更重要?，F代教育體系中只有一點(diǎn)點(diǎn)是關(guān)于溝通的教育，也很少說(shuō)到心態(tài)，但現在心態(tài)和溝通是決定成功的最重要的砝碼。

成功=心態(tài)X溝通X知識

“態(tài)”在繁體字中為“”，是“心”字上面一個(gè)“能”，可以理解為“心的能力”。心的能力決定人的行為，人的行為決定他對社會(huì )的影響力，而這個(gè)影響又決定人的成敗。心的能力表現出來(lái)就是幫人描述現實(shí)的能力，每個(gè)人眼中的現實(shí)不一樣，是因為心的能力不一樣，有的人看世界一片灰暗，是因為整天躲在角落里抱怨，有的人看世界陽(yáng)光一片，就能精力充沛的做事。

開(kāi)放的心態(tài)需要不斷的修煉，讓負能量轉換到正能量的時(shí)間越來(lái)越短，讓“趴下去”的機會(huì )越來(lái)越少。而面對失敗時(shí)，開(kāi)放的心態(tài)就是要把每一次失敗經(jīng)驗變成提高下一次成功概率的機會(huì )。開(kāi)放心態(tài)的典型表現是，不因為自己有缺點(diǎn)而沮喪，而是關(guān)注怎樣通過(guò)學(xué)習來(lái)改正缺點(diǎn)。

溝通不暢是很多企業(yè)最大的內耗之一，這也意味著(zhù)溝通是提升企業(yè)生產(chǎn)力的一個(gè)有效入口。一個(gè)溝通能力強的人，應該具備3種本領(lǐng)。第一，能將復雜的事情用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言說(shuō)清楚；其二，能讓對方感覺(jué)碰上了知音；其三，用的語(yǔ)言都是陽(yáng)光的、積極的、鼓勵式的，最終的效果是讓對方感覺(jué)很好，對自己也充滿(mǎn)信心。

溝通能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力之一。在面對一個(gè)問(wèn)題時(shí)，發(fā)現問(wèn)題只解決了問(wèn)題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問(wèn)題容易，但讓對方接受問(wèn)題并積極配合解決，是對職業(yè)經(jīng)理人的一大考驗。在國外18年的生活和國內10多年的工作經(jīng)驗，讓林正剛深刻體驗到中西方文化價(jià)值觀(guān)不同對于溝通效果的影響，西方人比中國人更直接，相對來(lái)說(shuō)對人不對事，和中國人溝通往往更要顧及對方的情緒和面子。

另外，在和人溝通中，語(yǔ)氣、動(dòng)作、表情和穿著(zhù)，都會(huì )表達出一個(gè)人的態(tài)度和情緒，這些無(wú)聲的語(yǔ)言有時(shí)比發(fā)出的聲音更有力量。在一場(chǎng)交流中，70%的溝通來(lái)自肢體語(yǔ)言和語(yǔ)氣，只有30%取決于內容。因此即便是出自好心的批評，也要用正面的表達，提供建設性的改善方法，而不是負面情緒的宣泄。

而在企業(yè)中，好的溝通就等于好的執行力，老板和員工之間要達成好的溝通，第一件事就是老板和員工之間要溝通清楚目標。

在職業(yè)經(jīng)理人的素養中，“知識”被林正剛認為是最不重要的一個(gè)因素，因為同樣一句話(huà)，擁有發(fā)展心態(tài)的人能夠學(xué)到很多東西，但對于封閉心態(tài)的人來(lái)說(shuō)，也許毫無(wú)效果，知識的掌握取決于后天的不斷積累，也取決于心態(tài)。盡管如此，每個(gè)人都該掌握和瞄準自己的學(xué)習習慣，然后為自己提供這樣的環(huán)境，并在吸收、消化、實(shí)踐、反饋的循環(huán)中，不斷豐滿(mǎn)自己的知識體系。