【牛津管理評論-訊】中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才，都不滿(mǎn)意自己請來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，滿(mǎn)意的下屬沒(méi)幾個(gè)，總之，在悲觀(guān)者眼中，就沒(méi)有一個(gè)他看得上的人才。更有甚者，有的連自己高薪挖角來(lái)的人才也不滿(mǎn)意。悲乎哉?可悲也!
如果我們換個(gè)角度，專(zhuān)門(mén)尋找員工的長(cháng)處，又會(huì )怎樣呢?
大家知道，在我們生活的周?chē)?，有人眼睛瞎了，可是?tīng)力特別靈敏，有人手指殘疾，腳趾卻變得靈活起來(lái)。即使是正常人，有人拙于表達，卻心思縝密，有人口若懸河，卻沒(méi)有動(dòng)手能力。在自然界，有的動(dòng)物龐大，卻無(wú)法面對蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小，卻能暢通無(wú)阻，達到任何想要到達的地方。有人說(shuō)，上帝關(guān)上一扇門(mén)，一定會(huì )為你打開(kāi)一扇窗。
筆者說(shuō)，有所短，必有所長(cháng)。古人云，寸有所長(cháng)、尺有所短。就是告訴我們換個(gè)角度看人才。在建筑工手中，沒(méi)有無(wú)用的沙粒，在木工眼里，沒(méi)有無(wú)用的木材。在韓信手下，沒(méi)有無(wú)用的士兵。難道，在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是，只是韓信善于用兵而已。在毛澤東眼里，沒(méi)有打不倒的敵人。難道精兵強將都到了共產(chǎn)黨陣營(yíng)?顯然不是!為什么建國后，國軍敗將當上了軍校教官?只能說(shuō)明毛澤東善于用人所長(cháng)罷了。
看人所短，周?chē)鷤€(gè)個(gè)是庸人;用人所長(cháng)，員工個(gè)個(gè)是人才。
我指導服務(wù)過(guò)的企業(yè)，項目導入前幾乎每家都有人才短缺現象。而且都嘗試過(guò)聘請空降兵，大多都以愉快合作開(kāi)始、分道揚鑣結束?？战当鵀槭裁戳舨幌?，筆者曾專(zhuān)門(mén)有過(guò)論述，此處不再重復。為什么企業(yè)主不能眼睛向內，從現有員工中發(fā)現人才呢?他們的答案驚人地一致：我們企業(yè)沒(méi)有人才，大學(xué)生沒(méi)幾個(gè)，都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能夠為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的就是人才!當他們觀(guān)念改變之后，我們一起眼睛向內，一起從現有員工尋找人才。功夫不負有心人，幾乎每個(gè)企業(yè)都潛藏著(zhù)不少人才!是的，他們沒(méi)有高學(xué)歷，但是他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，并且在企業(yè)基層工作多年，對企業(yè)忠誠，對企業(yè)的熟悉了解遠遠超過(guò)空降兵。提拔他們，員工認同，開(kāi)展工作，不須摸索。
從基層發(fā)現的人才使用效果如何呢?我舉兩個(gè)例子佐證。
一個(gè)是北方一家集團企業(yè)的工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)。木工出身的廠(chǎng)長(cháng)，以前是該廠(chǎng)的一個(gè)工段長(cháng)，小學(xué)文化，不會(huì )電腦，不會(huì )開(kāi)車(chē)。在企業(yè)的兩任空降兵廠(chǎng)長(cháng)跳槽之后，他臨危受命。二年過(guò)去了，我應邀回訪(fǎng)企業(yè)。董事長(cháng)特別安排他們幾個(gè)內部提拔人才和我見(jiàn)面。我高興地得知，他不僅學(xué)會(huì )了開(kāi)車(chē)、學(xué)會(huì )了使用電腦，更重要的是，該廠(chǎng)終于在他這個(gè)第三任廠(chǎng)長(cháng)手上扭虧為盈。也許你認為是他運氣好。我告訴你，員工都是和他一起從泥土里走出的老鄉，他們對自己的廠(chǎng)長(cháng)擁護，他對員工愛(ài)護，大家心往一處想，勁往一處使，還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然，能夠聚集人心就是本事，能做別人做不了的事就是人才。
另一個(gè)例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔一位女工當廠(chǎng)長(cháng)，讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理，兩人珠聯(lián)璧合。不出三個(gè)月，物料到廠(chǎng)準時(shí)了，產(chǎn)品交期準了，企業(yè)發(fā)生了可喜的變化。老板能夠從煩瑣的簽字、審批、協(xié)調等等低效事務(wù)中解脫出來(lái)，能夠專(zhuān)心致志地開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。企業(yè)人均產(chǎn)出提高了30%之多。要說(shuō)兩位女士的缺點(diǎn)，也能找出一大堆，諸如脾氣大、不合群、沒(méi)有大學(xué)文憑等等。但是，你從長(cháng)處看呢?我們發(fā)現她們有魄力、有主見(jiàn)、有經(jīng)驗。
古人還說(shuō)強將手下無(wú)弱兵。如果企業(yè)主不知道培養人才，你手下肯定沒(méi)有人才。如果你看不到員工的長(cháng)處，你注定找不到人才。
換個(gè)角度看員工，你會(huì )發(fā)現員工個(gè)個(gè)是人才?！巨D載務(wù)必注明：牛津管理評論-oxford.icxo.com】
